Numéro des Services des transports de la ville à proximité

La ligne B désastre total... ne gardez pas confiance là-dessus... la ligne A est ok.

Bus qui ne passe pas ce jeudi a 17:03 a Alsace Lorraine , merci de bien vouloir respecter vos horaires cela évitera des désagrément

La personne au comptoir de bayonne se permet un jugement sur un service à demande pour une personne à mobilité réduite... madame si cette personne a une carte d invalidité ce n est sûrement pas à vous de juger l'utilisation des transports... et merci de donner les nonnes informations ça permettra d éviter de perdre 15 jours

✨Félicitations à vôtre personnel ligne 13,14,15, celles que j utilise en ce moment, malgré les régulières manifestations,qui décalent tous leurs passages,ils savent garder le sourire,l humour et le professionnalisme . Quelle bonne journée,ce 19mars, malgré les perturbations,nous avons rêvé de glace à l italienne,de caviar et j en passe, même la clim en panne n a pas gâché la bonne humeur de cette charmante conductrice,et des personnes présentes...que demander de plus et que faire de plus en une telle situation, humour ,philosophie et une touche de patience,la plus Belle des résilience 😊✨

La 38 est censé partir à 7h22 à la place des basques ce matin mon chauffeur arrive à 7h21 se décide à nous ouvrir les portes à 7h25 et sort se fumer une clope en plus parce que pourquoi pas pas vrai ?

Cet avis concerne le service de transport et en aucun cas l'agence txik txak de Bayonne. Le service de bus proposé par Txik Txak se dégrade de plus en plus. La ponctualité n'existe plus, les bus ne passent plus aux horaires prévus (a quoi ça sert d'afficher des horaires.) Alors oui c'est super vous proposez l'affichage en temps réel, mais l'horaire théorique n'est quand à lui jamais respecté. La ligne 36 est un véritable fiasco, jamais à l'heure. La ligne 4 est à peine mieux. Ok, les tram bus sont plutôt ponctuels, mais par conséquent vous délaissez les autres lignes de bus. Une refonte du réseau en écoutant les attentes des usagers serait vivement nécessaire. Certaines zones manquent d'arrêts, certains bus passent trop souvent alors que d'autres demanderaient une fréquence plus importante. Les correspondances entre les bus sont quasi-impossible à cause de cette absence de ponctualité, alors certes on ne peut jamais tomber pile poil sur une correspondance entre deux lignes, mais quand il faut attendre 30 min entre chaque lignes car le bus vient de nous passer sous le nez c'est très frustrant. L'application mobile est un bon point, elle est fluide et claire, elle est beaucoup plus accessible que le site internet. Je n'incrimine en aucun cas les chauffeurs de bus qui font leur travail. Mais au bout d'un moment si il y a autant de grèves de leur part c'est que quelque chose ne tourne pas rond dans votre organisation. Visiblement vous ne semblez pas écouter leurs revendications, ce qui par conséquent force les grèves, pénalise la fréquence des bus et par conséquent pénalise les usagers. La situation se dégrade et la dernière augmentation des tarifs n'est absolument pas justifiée au vu de l'état actuel de votre service. Améliorez vos performances et écoutez les usagers ainsi que vos chauffeurs et peut être qu'on arrivera sur un terrain d'entente.

L'amabilité des chauffeurs a bien changé depuis quelques années! Entre un chauffeur qui me fait un doigt d' honneur gratuitement en passant devant moi avec son bus, ma mère qui prend le bus et à qui les chauffeurs ne répondent même plus à ses bonjours et mon grand-père qui se fait fermer les portes du bus sur lui en descendant ( c'est la 3ème fois en quelques mois ), je pense qu'il faudrait en recadrer certains et laisser la place à des personnes qui aiment vraiment leur métier et surtout qui aiment les gens!

Je met deux étoiles: en soit je trouve le service de transport en lui même pas trop mal bien qu’il faudrait réévaluer l’approvisionnement de bus pendant les heures de pointes mais je voudrais pointer quelque chose d’autres. J’ai vu la dernière fois un contrôle de titre de transport ou les contrôleurs ont embarqués un petit qui allait à l’école et qui n’avait pas de ticket. Je trouve ça un peu bizarre de le faire sortir du bus et de l’embarquer. Il devait être en 6eme je pense qu’à sa place j’aurai paniqué. Inutile de le faire arriver en retard en cours et de lui mettre la honte devant tout le bus. Je pense que vous devriez plutôt vous occuper de certains de vos collègues chauffeur qui sont odieux et qui bâcle leur travail qui consiste à conduire et fermer/ouvrir les des portes à des arrêts fixe.

Une catastrophe! Les lignes scolaires étaient systématiquement en retard l'an dernier,voir ne passaient pas(ligne 122 pour ne pas la citer).Avons opté pour une l igne qui semblait plus ponctuelle mais c'est exactement même scène! Inadmissible! Les chauffeurs arrivent avec 15 minutes de retard en moyenne et nos enfants ratent le début des cours!

comment est ce possible d’arriver en retard à 6h30 du matin? en journée y a énormément de bouchon, à la limite et encore vous avez a 80% votre propre route, je ne prend plus le bus parce que je sais d’avance qu’il sera en retard et c’est pas normal, pas à 6h30 du matin (7min de retard), merci de faire le nécessaire auprès de vos chauffeurs, C’EST LEURS BOULOT!!!

Cela manque d'indications et des escalators, plutôt que des escaliers

Service déplorable , les dames de l’accueil raconte leur vie plein de médisance . La dame au cheveux carré blond est très désagréable , non professionnel . Une dame brune qui fume sa cigarette électronique oubliant de servir les clients Si vous n’avez pas envie de travaillez , laisser votre place à des gens plus compétents . A FUIR !!