Numéro des Services des transports de la ville à proximité

Insupportable, les bus ne passent jamais ou alors toujours en retard quand c'est des lignes pour aller vers bidart, je suis étudiante et c'est dommage car ce n'est pas cela qui va pousser les gens à utiliser des transports en communs. Faite quelque chose, cela fait 7ans que cela dure.

Sympathique

C'est le point négatif de la rtm accueil au centre bourse accueil froid arrogant par des dames disant des cagoles aucune compétence relationnel et commerciale

Marre marre marre. Vous vous foutez de nous ??? Déjà les horaires pas respectés, lignes systématiquement en retard alors qu'ils commencent 3 arrêts avant. Les itinéraires changés sans prévenir, ni même annoncé sur l'appli, surtout lorsqu'il y a des déviations en ville !!! Au moins mettre un plan de où récupérer la ligne ? Et MAINTENANT, OÙ SONT LES ABRIS BUS ??? Attendre les bus en retard ou juste qui ne passe pas la nuit, quand il y a du vent et de la PLUIE. Cela m'étonnerait que ceux présents à l'arrêt "les portes du futur" soient gênants ? Pouvez vous les remettre dans l'avenue Jacques coeur, avenue du recteur pineau ??? On paye pour des services qui sont de toutes évidences devenus largement insuffisants

Nous avons très bien été accueillies à l'agence Vitalis par madame Leïla. Je ne pensais que venir me créer une carte de bus, mettrai autant de Soleil dans notre journée, merci à elle ! De plus, notre demande a bien été étudiée afin d'être le plus arrangeante pour nous . Merci à vous, je recommande 😊

Je suis extrêmement déçu par le service de Vitalis. J'ai souscrit à un abonnement mensuel en pensant bénéficier d'un service honnête et transparent, mais il s'est avéré que la réalité est bien différente. Dès le début, j'ai été confronté à des pratiques commerciales trompeuses. J'ai payé pour un mois d'abonnement, mais il m'a été annoncé que je n'avais en fait droit qu'à deux semaines de service. Cela n'a jamais été clairement expliqué lors de la souscription. Lorsque j'ai tenté de demander un remboursement, ma demande a été systématiquement refusée, sans aucune justification valable. Leur service client est peu réactif et ne semble pas se soucier des préoccupations de ses clients. Au lieu de traiter les problèmes de manière professionnelle, ils se cachent derrière des politiques injustes et des réponses automatiques. Je ne recommande absolument pas Vitalis. Si vous recherchez un service de qualité et digne de confiance, passez votre chemin. Il existe de nombreuses autres options sur le marché qui traitent leurs clients avec respect et transparence.

Cette unique étoile ne sanctionne pas l'agence, que je ne connais pas encore, mais le site : absolument nullissime. Aucun moyen de faire 1 démarche. Mail, captcha pourri pour finalement se voir dire "allez à l agence ". A mettre à la poubelle et concepteur du site à virer...

Toujours en retard ,ce matin 10 min de retard !ya des gens qui bosse et qui doivent arrivé a l heure ,ya des gens qui doivent deposer leurs enfants a l ecole ,ce qui n est pas le cas de vos employés apparement!meme le premier bus de la journee 5h33 a la mairie de st pierre n est jamais a l heure,pourtant il n y as pas de circulation!de plus je suis tomber sur un chauffeur qui nous demandais l itineraire parce que le mec ne connais meme pas le secteur !En bref ,payer 1euro50 pour un service deplorable,exercer par des gens incompetents et pas du tout aimable (pas tous)mais c est un vrai foutage de gueule!

Depuis plus d'un mois les horaires du F9 ne sont plus affichés. Impossible de servir d'un QR code par temps de pluie car l'eau fait bogué le téléphone.

Merci à la dernière internaute pour son message précisant le CHANGEMENT ADRESSE AGENCE ELBEUF au 84 rue des martyrs. Après avoir trouvé l'agence, la personne au guichet nous repond que sur le site c'est inscrit et que des affiches ont été mises mais des petits rigolos la retirent donc pas d'autres solutions !!! Les horaires et fascicules des trajets dispo dans 10 jours donc peu de jours avant la rentree...voire à la rentrée...difficile pour s'organiser entre bus et ou train. Mais selon eux, dans les delais !!! Cest tt de meme dommage de ne pas les obtenir au moins 15 jours avant la rentrée !!!

pourquoi avoir changer tout le site internet, avant tout était clair maintenant on galère a trouver un horaire, franchement le site est devenu n’importe quoi

Chauffeur de mauvaise foi. dès 6h du matin au niveau elbeuf. Quand on souhaite prendre un bus qu'on arrive pile a l'heure et que celui ci s'arrete a 5m après la station. Pas de voiture - a l'arrêt au feu rouge. le demandant de m'ouvrir. Celle ci te fait la tronche en disant qu'il ya des règle a respecter. Ok.... ya du bon sens aussi. Je ne suis pas de la région, mais j'ai rencontré des compagnies de transport plus bienveillants. ( s'a s'apprend ) A contrario hier, le chauffeur ne s'est pas arreté a mon arrêt, alors que j'avais appuyer sur arret demander Et vous savez quoi ? je lui ai dit c'est pas grave et avec le sourire. Ps : hormis ces mauvaises experiences, le reseaux transport s'agrandit a Rouen et bonne communication. ce qui est une bonne chose, pour l'attractivité de la ville ! ( origine de Strasbourg - ville pietonne / vélo / transport en commun / je sais de quoi je parle )